Introdução
Na Ulonga, levamos a privacidade dos nossos utilizadores muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos a sua informação quando utiliza a nossa plataforma.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização de informação de acordo com esta política. Se não concordar, pedimos que deixe de utilizar a plataforma.
Informação que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de informação:
- Informação de conta (nome, email, telefone, endereço)
- Dados de facturação e transacções
- Informação de clientes e fornecedores que carrega no sistema
- Dados de utilização e interacção com a plataforma
- Informação técnica (endereço IP, tipo de navegador, cookies)
Como Usamos a Informação
Usamos a informação recolhida para:
- Fornecer e melhorar os nossos serviços
- Processar transacções e enviar informações relacionadas
- Fornecer suporte ao cliente
- Enviar actualizações e comunicações sobre a plataforma
- Cumprir com obrigações legais e fiscais
- Prevenir actividades fraudulentas ou ilegais
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger a sua informação:
Ligações encriptadas
Os dados viajam sempre por HTTPS (TLS)
Cópias de segurança
Cópias automáticas da base de dados
Servidores certificados
Data centers com certificação internacional
Acesso restrito
Apenas pessoal autorizado acede aos dados
Acesso por empresa
Cada utilizador só vê os dados da sua empresa
Retenção de Dados
Mantemos a sua informação enquanto a sua conta estiver activa. Após cancelamento, os dados são retidos por 90 dias antes de serem eliminados de forma permanente, excepto quando obrigados por lei a manter registos.
Os seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Solicitar correcções de dados imprecisos
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados
- Desactivar rastreamento e marketing
Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
Email: privacy@ulonga.ao